Політика конфіденційності

Останнє оновлення: 31 жовтня 2025

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності описує, як TASTYKIDS ("ми", "наш", "нас") збирає, використовує, зберігає та захищає персональні дані користувачів ("ви", "ваш") нашого веб-сайту та послуг. Ми прагнемо забезпечити найвищий рівень захисту вашої приватності та дотримуємось усіх вимог чинного законодавства України щодо захисту персональних даних.

Використовуючи наш веб-сайт або послуги, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погоджуєтесь з умовами цієї Політики конфіденційності. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями цієї політики, будь ласка, не використовуйте наші послуги.

2. Які дані ми збираємо

Ми можемо збирати наступні категорії персональних даних:

  • Контактна інформація: ім'я, електронна адреса, яку ви надаєте при заповненні контактної форми або реєстрації на нашому сайті.
  • Інформація про дітей: вік дітей (за вашим бажанням), яка допомагає нам створити персоналізоване меню.
  • Преференції харчування: інформація про алергії, смакові переваги, дієтичні обмеження, яку ви надаєте добровільно.
  • Технічні дані: IP-адреса, тип браузера, операційна система, час відвідування сайту, сторінки, які ви переглядаєте.
  • Дані про використання: інформація про те, як ви взаємодієте з нашим сайтом та послугами.

Ми НЕ збираємо чутливі персональні дані, такі як відомості про расове або етнічне походження, політичні погляди, релігійні переконання, стан здоров'я (окрім харчових алергій за вашою згодою), біометричні дані.

3. Як ми використовуємо ваші дані

Ми використовуємо зібрані дані виключно для наступних цілей:

  • Надання запитуваних вами послуг, включаючи створення персоналізованих меню та рекомендацій
  • Зв'язок з вами для відповіді на запитання та надання підтримки
  • Надсилання інформаційних матеріалів, рецептів, порад щодо харчування (за вашою згодою)
  • Покращення функціональності нашого веб-сайту та якості послуг
  • Проведення аналітики та статистичних досліджень для розуміння потреб користувачів
  • Забезпечення безпеки та запобігання шахрайству
  • Дотримання законодавчих вимог та захист наших законних інтересів

Ми ніколи не використовуємо ваші персональні дані для цілей, не зазначених у цій політиці, без вашої попередньої згоди.

4. Розкриття інформації третім особам

Ми не продаємо, не обмінюємо та не передаємо ваші персональні дані третім особам без вашої згоди, за винятком наступних випадків:

  • Постачальники послуг: ми можемо передавати дані надійним партнерам, які допомагають нам надавати послуги (хостинг, аналітика, розсилки), але вони зобов'язані використовувати дані виключно згідно з нашими інструкціями
  • Юридичні вимоги: якщо це необхідно для виконання законодавчих вимог, судових розпоряджень або захисту прав та безпеки
  • Злиття або продаж: у разі злиття, поглинання або продажу активів компанії, ваші дані можуть бути передані новому власнику

У всіх випадках ми вживаємо відповідних заходів для забезпечення захисту ваших даних.

5. Захист персональних даних

Ми застосовуємо сучасні технічні та організаційні заходи безпеки для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, зміни, розкриття або знищення. Зокрема:

  • Шифрування даних при передачі (SSL/TLS)
  • Обмежений доступ до персональних даних лише для уповноважених співробітників
  • Регулярне оновлення систем безпеки та проведення аудитів
  • Резервне копіювання та захист від втрати даних

Однак жоден метод передачі даних через Інтернет або метод електронного зберігання не є на 100% безпечним. Тому ми не можемо гарантувати абсолютну безпеку ваших даних.

6. Ваші права

Згідно з чинним законодавством України, ви маєте наступні права щодо ваших персональних даних:

  • Право на доступ: ви можете запитати інформацію про те, які ваші дані ми зберігаємо
  • Право на виправлення: ви можете попросити виправити неточні або неповні дані
  • Право на видалення: ви можете запитати видалення ваших персональних даних ("право бути забутим")
  • Право на обмеження обробки: ви можете попросити тимчасово припинити обробку даних
  • Право на переносимість: ви можете отримати свої дані у структурованому форматі
  • Право на заперечення: ви можете заперечити проти обробки ваших даних у певних випадках
  • Право відкликати згоду: ви можете в будь-який момент відкликати свою згоду на обробку даних

Для реалізації цих прав, будь ласка, зв'яжіться з нами через контактну форму на сайті.

7. Cookies та технології відстеження

Наш веб-сайт використовує cookies та подібні технології відстеження для покращення вашого досвіду. Детальну інформацію про використання cookies ви можете знайти в нашій Політиці cookies.

Ви можете налаштувати свій браузер так, щоб він відхиляв cookies або повідомляв вас, коли cookies надсилаються. Однак деякі частини нашого веб-сайту можуть не функціонувати належним чином без cookies.

8. Зберігання даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані лише стільки, скільки це необхідно для досягнення цілей, зазначених у цій політиці, або відповідно до вимог законодавства. Коли ваші дані більше не потрібні, ми безпечно видаляємо або знеособлюємо їх.

Як правило, ми зберігаємо:

  • Контактну інформацію — протягом вашої активної підписки плюс 12 місяців після її закінчення
  • Технічні дані — до 24 місяців для цілей аналітики
  • Дані для виконання законодавчих вимог — протягом періоду, встановленого законом

9. Діти

Наш веб-сайт призначений для батьків та опікунів дітей. Ми свідомо не збираємо персональні дані безпосередньо від дітей віком до 16 років без згоди батьків або законних представників. Якщо ви вважаєте, що ми випадково зібрали дані від дитини без відповідної згоди, будь ласка, негайно зв'яжіться з нами, і ми видалимо такі дані.

10. Зміни до політики конфіденційності

Ми залишаємо за собою право оновлювати цю Політику конфіденційності час від часу. Про будь-які суттєві зміни ми повідомимо вас через електронну пошту або шляхом розміщення помітного повідомлення на нашому веб-сайті. Дата останнього оновлення вказана на початку цього документа.

Рекомендуємо періодично переглядати цю політику, щоб бути в курсі того, як ми захищаємо ваші дані.

11. Контактна інформація

Якщо у вас виникли питання, коментарі або запити щодо цієї Політики конфіденційності або обробки ваших персональних даних, будь ласка, зв'яжіться з нами через контактну форму на головній сторінці нашого веб-сайту.

Ми зобов'язуємось відповісти на ваш запит протягом 30 днів з моменту його отримання.

12. Застосовне законодавство

Ця Політика конфіденційності регулюється законодавством України. Будь-які спори, що виникають у зв'язку з цією політикою, підлягають вирішенню в судах України відповідно до чинного законодавства.